Lắng nghe giả vờ

Một bạn facilitator dễ thương mình gặp tuần qua, khi được hỏi, có phải team nào bạn cũng nhận facilitate để họ tìm ra hành động và triển khai. Bạn ấy có nói, sẽ không nhận làm với 1 team, nếu như tất cả những gì người team leader muốn là các thành viên nói ra, nhưng rồi mọi thứ sẽ lại đi theo chủ ý hay quyết định của người team leader mà thôi.

Mỗi lần nói về lắng nghe giả vờ trong các lớp mình đào tạo kỹ năng huấn luyện cho người quản lý như Becoming a Coaching Leader, ví dụ về lắng nghe giả vờ thường nhắc đến là khi bạn vừa nghe người khác mà vừa làm việc riêng, không dành sự chú tâm cho họ.

Nhưng ngay cả khi bạn đã dành sự chú tâm và lắng nghe, rồi bạn vẫn quyết định mọi thứ theo ý kiến của bạn, vậy có phải đó là lắng nghe giả vờ không? Nếu 1 team mà lúc nào sếp cũng yêu cầu phải chia sẻ ý kiến, rồi cuối cùng thì mọi ý kiến của bạn cũng sẽ chỉ ở đấy mà thôi, có ai muốn chia sẻ nữa không? Hay lại là câu nói quen thuộc, thôi anh/chị quyết sao thì cả nhóm sẽ theo?

Bắt đầu tạo niềm tin từ việc lắng nghe thực sự và ghi nhận, phản hồi, xây dựng ý tưởng và đồng hành cùng nhau, bạn mới có thể xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ và bền vững.

Coaching truyền cảm hứng

Lãnh đạo tạo niềm tin

#growyourself #growthers